プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

１．法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守します。

２．定義

「個人情報」とは，個人情報保護法第２条にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報と、身体の一部の特徴を電子計算機のために変換した符号，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

「個人情報データベース」とは、個人情報保護法第１６条３項にいう「個人情報データベース等」を指すものとし、特定の個人情報を電子計算機気を用いて検索することができるように体系的に構築したものをいいます。

３．個人情報の取得

当社は，あらかじめ利用目的を定め、適正かつ公正な手段により個人情報を取得するものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、収集した個人情報を利用目的以外には使用せず、利用目的達成後には当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めるものといたします。

４．個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. ご注文いただいた商品の発送、商品の修理などアフターサービスを実施するため

2. ご注文いただいた商品の使用方法の説明をするため

3. 顧客満足度向上のためのアンケ―ト等による調査・分析を実施するため

4. ダイレクトメールや電子メール等による新商品・サービスに関する情報提供のため

5. お客様からのお問い合わせに回答するため

6. 上記の１～６に付随する業務遂行のため

５．利用目的の変更

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的をダイレクトメールまたは電子メールなど当社の指定する方法により，ユーザーに通知，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

６．個人データを安全に管理するためにとった措置

当社は、保有個人データの安全管理のために、個人データの取得、利用、保存を行う場合の基本的な取り扱い方法を整備することとします。具体的には下記の内容です。

1. 組織体制の整備
   個人データを取り扱う従業員のうち、安全管理の責任を負うものとその他の者を区分し、責任を負うものが管理、監督を行います。

2. 規律に従った運用
   あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って、個人データが取り扱われていることを責任のある立場の者が確認します。

3. 漏えい等事案に対応する体制の整備
   漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任のある立場の者に対する報告連絡体制をあらかじめ整備します。

4. 取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
   責任ある立場の者が個人データの取扱状況について定期的に確認を行います。

７．個人情報の第三者提供更

当社は，ご本人から承諾を得たとき、個人情報保護法その他の法令等に基づく場合、または次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 人の生命、身体、または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合

3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 有料サービス利用や商品注文等に伴う決済手続きに際して、ユーザーの銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合

なお、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。

2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

８．個人情報の開示、訂正の手続き

当社は、ご本人から個人情報及び個人データ等の内容の開示（個人データを当社が第三者に提供した際の記録の開示、第三者から当社が提供を受けた際の記録を含みます）・訂正・利用停止・消去又は第三者提供の停止の請求があった場合は、個人情報保護法に基づき適切・迅速に対応いたします。

この場合には、下記のお問い合わせ窓口あてに、開示・訂正・利用停止・消去又は第三者提供の停止を求める個人情報、個人データの内容を記載した書面を提出いただく方法か、同内容を記載した電子メールを送信する方法により請求してください。

また、開示請求を行う場合には、開示の方法につき

1. 電子的記録の提供による方法

2. 書面の交付による方法

のいずれかの方法をご指定ください。

９．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は，社会情勢の変化、技術の進歩、個人情報保護法の改正等に応じ、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。　当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

１０．お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、第８条に定める開示、訂正の請求は，下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
＜お問い合わせ窓口＞
住所　茨城県小美玉市羽鳥２６８７
電話　０２９９－４６－０５２３
ＦＡＸ　０２９９－４６－０４８９
Ｍａｉｌ　info@kawamata-shoukai.co.jp

１１．事業者の名称等

事業者の名称　　株式会社川又商会
住所　　　　　　茨城県小美玉市羽鳥２６８７
法人代表者氏名　代表者代表社員　川又忠志